bolso cambiador bolso cambiador
sangles amovibles pour xer au porte-bébé ou aux sangles de poussette (incluses dans le sac) sangles fourre-tout pour vêtements volumineux sangles latérales de compression et fourre-tout pour vétements sangle dépaule amovible : se xe sur lavant pour l aide au portage hanche , ou sur les côtés pour porter le sac sur lépaule CaravanBAG

bolso cambiador

¡El bolso cambiador que va donde otros te paran! Carga adicional en la cadera (4-22 meses). Accesorios para bolsos cambiadores para cochecitos, maletas, portabebés... Funda impermeable incluida. 5 posiciones para llevar la bolsa. Múltiples compartimentos para guardar las pertenencias de los padres y de los niños. Bolsa impermeable extraíble para la ropa mojada / pañales sucios. ¡Una bolsa que usarás incluso sin el bebé!
¿Como escoger?
A nosotros 2 Portabebés A nosotros 2 Portabebés

Portabebés

Lleva a tu hijo de 0 a 36 meses (a partir de los 6 meses sin el kit de extensión). Ultra cómodos en todas las estaciones y fisiológicos, el HoodieCarrier y el PhysioCarrier te acompañan para dormir poco en casa, así como para largas caminatas al otro lado del mundo.
Todos los portabebés ¿Como escoger?
A nosotros 3 Fulares A nosotros 3 Fulares

Fulares

Durante los primeros meses, nada igualará jamás al fular del bebé y al contacto piel con piel que permite. Esto favorece la regulación del celo, la lactancia, la oxitocina... ¡Tendrás las manos libres! Para los bebés, el fular permite hacer una transición con el útero materno prolongando la sensación de seguridad. La posición fisiológica conduce a una mejor digestión y por lo tanto menos reflujo, cólico.
Toutes les écharpes ¿Como escoger?
Sudadera de los padres Sudadera de los padres

Servicio post-venta

Pedidos, entrega, devoluciones, servicio posventa

Antes de la compra

Validación de pedidos

Lamentablemente, no podemos aceptar pedidos por teléfono. Para todas las compras, debe conectarse a su área de cliente en nuestro sitio, y/o crear una si es necesario.

Métodos de pago aceptados

Al validar su pedido, puede elegir entre los siguientes métodos de pago
  • Paypal = puede requerir una demora en la validación
  • Apple Pay, Google Pay
  • Tarjeta de crédito (CB, Visa, MasterCard) = validación inmediata del pago
  • Otras tarjetas de pago = Cofinoga, Carte Aurore, Carte 4 étoiles
  • El pago en 3 o 4 plazos con cuotas está disponible con Oney a partir de 100 euros de compra.

Modificación de su pedido

Una vez validado su pedido, no es posible modificar su contenido (como el artículo pedido o la dirección de entrega). Una vez recibida su solicitud, procederemos a anular su pedido, y simplemente tendrá que validar uno nuevo realizando los cambios necesarios.

Plazos de entrega

El plazo de entrega depende del transportista elegido
  • Colissimo = Entrega en la dirección que elija (en un plazo de 48 a 72 horas para la Francia metropolitana). Entregado contra firma
  • Fréquencéo = Entrega en Francia metropolitana, en un plazo de 2 a 7 días laborables. Entregado en un buzón sin firma

Gastos de envío

El precio de los gastos de envío varía según
  • el artículo elegido (y en particular su peso)
  • el método de entrega
  • el país de destino

El importe de los gastos de envío se le anuncia siempre en el momento de la elección del transportador.

La

entrega es gratuita para pedidos superiores a 30 euros, sólo para entrega en Francia

Embalaje del producto

Procesamos los pedidos con el objetivo de limitar al máximo el sobreembalaje. Por ello, nuestros productos se envían en blísteres de plástico herméticos. Esto nos permite garantizar que el producto es almacenado y recibido por usted en un estado impoluto. Asimismo, no enviamos las cajas correspondientes porque no garantizan la hermeticidad durante toda la entrega del paquete, y son más voluminosas y, en consecuencia, más caras durante el transporte.

Durante la compra / Seguimiento del pedido

¿Dónde está mi paquete?

Cuando su pedido fue despachado, se le envió un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete. Si no lo has recibido, es posible que se haya colado en tu SPAM. Si no es así, le invitamos a enviar un correo electrónico a nuestro servicio postventa, mencionando su número de pedido en el asunto: sav@love-radius.com

Devolución para el reembolso o el cambio

Dispone de 14 días a partir de la recepción de su paquete para realizar una solicitud de devolución. Esta solicitud debe hacerse por correo electrónico, mencionando siempre el número de pedido en cuestión, a la siguiente dirección de correo electrónico: sav@love-radius.com

Condiciones de devolución para cambio o reembolso

La solicitud de cambio o reembolso debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete. La devolución, para el cambio o el reembolso, es gestionada por nuestros servicios para una devolución desde Francia metropolitana. Una vez recibida la solicitud de nuestro servicio postventa (sav@love-radius.com), éste le enviará una hoja de devolución prepagada. En caso de devolución para cambio o reembolso, el portabebés debe estar
  • Doblado correctamente, como inicialmente (parafular, los bordes no deben estar enrollados)
  • Sin lavar
  • No se usa
  • Con el embalaje original completo

Para una devolución tras una entrega fuera de Francia metropolitana, devuelva su producto a la siguiente dirección

LOVE RADIUS -

366 Avenue Joseph Louis Lambot 83130 LA GARDE

+ Más tarde, servicio postventa

Garantía del producto

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.
Sin embargo, la garantía no es transferible: en caso de defecto, la solicitud de sustitución debe hacerla la persona que compró el producto nuevo original.

Solicitud de cobertura

Si observa un defecto en su portabebés, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en la siguiente dirección de correo electrónico: sav@love-radius.com
  • Fotos del defecto
  • Su número de pedido, si la compra se realizó en nuestro sitio web, o una copia de su factura de compra
  • Una foto del número de serie de su portabebés
    • En el caso de PhysioCarrier y HoodieCarrier, el número de serie se encuentra en el túnel donde se inserta el asiento elevador.
    • Para elfular Original JPMBB, el número de serie se encuentra en el bolsillo delfular
    • Para el PESN, el número de serie está en el túnel delfular, cerca de los anillos
    • En el caso defular BASIC , el número de serie se encuentra debajo de la etiqueta con las instrucciones de lavado, en el interior defular.

Reparación de productos

No disponemos de un servicio de reparación. Estudiamos las solicitudes caso por caso. Si se encuentra un defecto en su portabebés, se lo cambiaremos por un producto nuevo.

Varios

Programa de fidelización

Cada compra en nuestro sitio web le permite acumular puntos de fidelidad que luego puede transformar en un vale de descuento. Se gana 1 punto por cada 20 euros de compra. 1 punto = 1 euro de descuento

Patrocinio

Para obtener las ventajas del programa de recomendación, su recomendado debe introducir primero su dirección de correo electrónico en su cuenta de cliente. Una vez completado este paso, puede crear su cuenta de cliente utilizando la dirección de correo electrónico introducida previamente por su patrocinador. Esto vinculará sus dos cuentas de cliente.

Mantenga sus productos

Todos nuestros productos se pueden lavar a máquina (portabebés y accesorios). Sólo tienes que seguir unas cuantas instrucciones
  • Lavar a 30º
  • Ciclo delicado, sin hilatura pesada
  • No secar en secadora
  • Secar al aire libre, lo más plano posible (para no estirar el tejido ni ver las marcas de las pinzas de la ropa, por ejemplo)
  • No secar al sol
  • No utilizar lejía

Dónde encontrar nuestros productos

Se vende en muchos puntos de venta en más de 40 países. Puede encontrar la lista de nuestros distribuidores en esta página.

Nuevos colores

Se están estudiando nuevos colores. Sin embargo, no tenemos información precisa sobre su disponibilidad para la venta en este momento. Le invitamos a seguirnos a través de las redes sociales para estar informado de nuestras novedades.

Países de destino

Podemos entregar a los siguientes países:
Afganistán
Albania
Argelia
Andorra
Angola
Antártida
Argentina
Armenia
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahrein
Bangladesh
Bélgica
Benin
Bhután
Bolivia
Botsuana
Brasil
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Camboya
Camerún
Canadá
Cabo
Verde
Chile
Colombia
Chipre
Comoras
Congo, Rep.
Dom
.
Islas Cook
Côte d'Ivoire
Croacia
Dinamarca
Djibouti
Ecuador
Egipto
Eritrea
Estonia
Etiopía
Fiji
Finlandia
Francia Metropolitana
Gabón
Georgia
Georgia
e Islas Sandwich del Sur
Ghana
Grecia
Guadalupe
Guinea
Guinea
Ecuatorial
Guyana
Guyana Francesa
Haití
Hong Kong
Hungría
Mauricio
India
Indonesia
Irán
Irlanda
Islandia
Italia
Japón
Jordania
Kazajstán
Kenia
Kiribati
Kuwait
Laos
Letonia
Líbano
Liberia
Sudáfrica
Jamahiriya
Árabe
Libia
Macedonia
Madagascar
Malasia
Malawi
Maldivas
Malí
Malta
Islas Marianas del Norte
Martinica
Mauritania
Mayotte
México
Micronesia
Mónaco
Mongolia
Mozambique
Namibia
Nauru
Nepal
Nicaragua
Níger
Nigeria
Norfolk,
Nueva Caledonia Nueva
Zelanda
Omán
Pakistán
Palau
Papúa Nueva Guinea
Paraguay
Perú
Polonia
Polinesia Francesa
Puerto Rico
Portugal
Qatar
Isla de la Reunión
Rumanía
Rusia
Ruanda
San Bartolomé
San
Martín San
Pedro y Miquelón
Islas
Salomón
Sri Lanka
Sudán
Suecia
Suiza
Surinam
Suazilandia
Siria
Tayikistán
Tanzania
Territorios Australes Franceses
Tailandia
Timor
Oriental
Togo
Tokelau
Tonga
Túnez
Turkmenistán
Turquía
Tuvalu
Ucrania
Uruguay
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis y Futuna
Yemen
Zambia
Zimbabue